Elke Meurer

Audits | Beratung | Coaching

Seit 2003 berate ich kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) im Prozessmanagement und Aufbau eines QM-Systems. Zu dieser Beratung nach ISO 9001 zählen interne Audits und Coachings.

Meine Dienstleistung für KMU

  • Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001, VDA 6.2 und Prozessaudits VDA 6.3
  • Informationssicherheitsmanagement ISO/IEC 27001
  • QM-System nach ISO 9001 implementieren
  • Vorbereitung zur Zertifizierung
  • Prozessmanagement aufbauen und Dokumentation entwickeln
  • Risikobewertung vorbereiten (Risikomanagement)
  • internes Audit durchführen
  • Managementbewertung moderieren
Personenzertifizierung

Auch wenn Ihr Managementsystem schon länger besteht und sogar zertifiziert ist, unterliegt es Einflüssen von innen und außen. Somit werden Veränderungen angestoßen, die auch das gut funktionierende Qualitätsmanagementsystem herausfordern. Für Sie bleibt es daher eine wichtige Aufgabe, Ihre Vorstellungen des QM-Systems nach ISO 9001 zu gestalten und umzusetzen. Dabei unterstütze ich Sie mit meiner Beratung gerne.

Beratung zum QM-System in Dienstleistung, Handel und Produktion

In der Regel dauert der Aufbau eines Managementsystems im Durchschnitt 12 bis 18 Monate. Meine Beratung zu ISO 9001 nehmen Sie währenddessen in Anspruch. Wann die geeigneten Zeitpunkte sind, besprechen wir zu Beginn. Während der Beratung coache verantwortliche Personen, so dass Sie das QM-System fachlich selbstständig führen können und sich gleichzeitig sicher fühlen. Das interne Audit nach ISO 9001 markiert den Start der abschließenden Phase. Zu meinen Kunden gehören Dienstleister unterschiedlicher Richtungen.

  • Handel B2B (ISO 9001, VDA 6.2),
  • Software-Entwicklung (ISO 9001, ISO 27001),
  • Handwerk (ISO 9001),
  • Fort- und Weiterbildung (ISO 9001),
  • Verlagswesen und Buchhandel (ISO 9001),
  • Gesundheits- und Sozialwesen (ISO 9001).

Die Produktionspalette meiner herstellenden Kunden ist vielfältig und reicht von A wie Aufzüge bis Z wie Zerspanungstechnik.

Meine Expertise besteht nicht im Programmieren oder Produzieren, sondern im Prozessmanagement. Dabei fließen mein Wissen und Erfahrung aus der Anwendung von Normen ein.

ISO 9001 für traditionelle und außergewöhnliche Geschäftskonzepte

Wenn Ihr Unternehmen einen vermeintlich „komplizierten“ Geschäftsinhalt verfolgt, der keinem traditionellen Businesskonzept entspricht, so sind Sie bei mir herzlich willkommen. Denn Prozessmanagement ist in jedem Unternehmen relevant und anwendbar. Die Interpretation der DIN EN ISO 9001 mag für Ihren Geschäftsgegenstand anspruchsvoll sein, jedoch nicht unmöglich! Ich bereite nicht nur Ihr System auf die Zertifizierung vor, sondern mache Sie fit für das Gespräch mit Zertifizierungsauditoren.

Meine Dienstleistung für Personen im QM-System

In jedem Managementsystem arbeiten Menschen und mit diesen Menschen arbeite ich. Dazu zählen Beauftragte (QMB), Qualitätsmanager, interne Auditoren und Auditorinnen sowie prozessverantwortliche Personen. Mein Angebot für Sie beinhaltet Impulse, fachliche Schulung zu ISO 9001 und dazugehörigen Themen sowie Begleitung bei der Karriere- und Persönlichkeitsentwicklung.