Wer gehört eigentlich zum Kreis der interessierten Parteien (Stakeholder) eines Unternehmens? Kann man die sinnvoll klassifizieren? Wie finde ich heraus, welche Erwartungen sie haben? – Fragen über Fragen zur Anforderung der ISO 9001:2015 an ein QMS. Der Blick über den Tellerrand Aus Normensicht ist es ein völlig neues Thema im QMS, dass ein Unternehmen sich […]