Interne Audits 2016

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Welchen Schwerpunkt haben Sie für Ihr internes Audit 2016 gesetzt? – Schwerpunkt?!? Ja, denn interne Audits sollen ein Ziel verfolgen. Schließlich sind Audits keine „Razzia-Veranstaltungen“. Es ist das aufschlussreichste QM-Instrument in Ihrem Unternehmen.

Ein Audit mit Motto

Sie brauchen jetzt keine spaßigen Slogans, die auch noch dafür sorgen sollen interne Audits in der Belegschaft beliebt zu machen. Unbeliebt sind Audits, die sich alljährlich als interne Superkontrolle darstellen.Wenn es dann zur Krönung noch zig neue Formalismen gibt, ist der Unbeliebtheitsgrad nicht mehr zu steigern – ob mit oder ohne Slogan.

Gehen Sie doch einmal anders ran: Im vergangenen Geschäftsjahr ist viel passiert und für das kommende Jahr steht eine Weiterentwicklung an. Ist Ihr Unternehmen wirklich effizient oder verlieren Sie sich schon bei internen Audits in Details? Natürlich machen die Details am Ende das Gesamt-System aus, aber stimmt der Bezug noch?

Führen Sie ein zielgerichtetes Audit durch und sorgen Sie so für mehr Akzeptanz. Käuen Sie nicht jährlich die gleichen Fragen wieder durch (und erhalten überraschenderweise auch noch die gleichen Antworten…), sondern zeigen Sie, dass auch Audits „mitgehen“.

2016: Delta-Audit

Für 2016 bietet es sich an, ein Delta-Audit durchzuführen. Finden Sie heraus, ob Ihr QM-System schon den Anforderungen der neuen ISO 9001 entspricht bzw. welche „Lücken“ da sind. Aus meiner Sicht reicht ein bloßer Abgleich der Normen nicht. Was in Ihrem QM-System gemäß der Normenversion 2008 nicht in Ordnung war, kann auch 2015 nicht in Ordnung sein. Tatsächlich kommen jedoch neue Anforderungen auf jedes Unternehmen zu. Hierzu brauchen Sie eine Bestandsaufnahme bevor Sie handeln.

Planung auch beim Auditieren beweisen

Die Kinder des Schusters haben die schlechtesten Schuhe: Wie gut ist Ihr internes Audit geplant?

Die ISO 9001:2015 betont die Planung wesentlich mehr als die Vorgängerversion. Zeigen Sie Ihre Fähigkeit zur Planung auch bezüglich der internen Audits.

  • Welchen inhaltlichen Schwerpunkt (Ziel) soll das interne Audit verfolgen?
    Delta-Audit ist ein Schwerpunkt. Grundsätzlich sollte er sich nach Ihren aktuellen Begebenheiten richten (Prozessveränderungen, strukturelle Veränderungen, Zusammenarbeit mit Standorten usw.). Aus der Managementbewertung heraus (Zielfestsetzung = Ergebnis der Managementbewertung) lassen sich auch schon die Aufgaben für interne Audits ableiten.
  • Welche Ressourcen brauchen Sie dazu?
    Ist der QMB gleichzeitig interner Auditor? Haben Sie weiteres Personal, das intern auditieren kann? Welche Kompetenzen hat das Personal? Ist Neutralität gewährleistet? – Sorgen Sie mit geeigneten Ressourcen für einen reibungslosen Ablauf.
  • Wer ist für Maßnahmen aufgrund des Audits verantwortlich?
    Auditoren verantworten den Auditverlauf. Ist geregelt, wer für anschließende Maßnahmen verantwortlich ist (Entscheidungen und Durchführung)? Nach Feststellungen müssen Taten folgen.
  • Wann liegen die Ergebnisse vor? Wie werden die Ergebnisse bewertet? Was folgt darauf?
    Bis wann soll der interne Auditor seinen Bericht vorlegen? Welche Maßnahmen sind im Rahmen des Audits diskutiert worden und welche sind von der Freigabe der Geschäftsführung abhängig?

Vorbereitung für Re-Zertifizierung

Die Übergangsfrist für die Umsetzung der Anforderungen aus dern ISO 9001:2015 beträgt drei Jahre. Am 23.09.2018 verfallen alle Zertifikate ISO 9001:2008. Bis dahin sollte Ihr QM-System umgestellt sein. Es ist also keine Eile notwendig, aber ein geplantes Vorgehen ohne Zeitverschwendung ist mehr als sinnvoll. Nehmen Sie also die Umsetzung in Angriff, indem Sie mit einem Delta-Audit beginnen.

 

(Foto (c) Uwe Schlick | pixelio.de)

 

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